尚硅谷- 大数据电信客服案例教程 - 带源码课件

# 大数据电信客服案例教程导读

这门课解决什么问题

本资料围绕电信客服场景，搭建一条完整的大数据数据处理链路：从通讯录数据采集、消息日志分析、HBase存储，到MySQL数据输出与SSM Web展示。它解决的不是单一技术的原理讲解，而是让开发者拿到一套可运行的工程，对照着视频和源码逐段还原整个数据中台的生产流程。

适合什么基础

建议读者具备Java基础与Linux命令行使用能力，对Hadoop生态、HBase、Spark等组件有初步了解即可。课程本身以工程实现为主线，不深究底层原理细节，因此适合希望把大数据技术栈落地到真实业务场景的开发者。

建议先看哪几块

第一块是项目介绍与数据生产环节，理解整体架构与数据采集流程；第二块是数据分析与HBase数据输出，掌握离线处理与存储层设计；第三块是数据展示与SSM框架测试，学习用Web技术呈现分析结果。建议按数据流从左到右的顺序阅读，对应视频章节顺序即可。

学完能独立做什么

学完可独立完成一个面向客服场景的大数据项目骨架：从Flume/Sqoop等工具采集外部数据，经HBase存储与MySQL输出，最终通过SSM项目做数据查询与展示页面。读者能在此基础上替换业务数据，搭建属于自己的数据中台原型。

资料怎么配合练习

代码包提供完整可运行的项目源码，建议配合视频逐段对照：先看讲解理解意图，再打开对应源码模块调试运行。资料包中的笔记包可作为速查手册，帮助梳理数据流各环节的接口与配置要点。实践时建议从数据生产模块入手，跑通一条数据从采集到展示的完整链路，再逐步扩展至其他环节。

📁 尚硅谷-大数据电信客服案例教程 - 带源码课件 📁 4.视频 📄 3.代码.zip 📄 2.资料.zip 📄 1.笔记.zip 📄 05 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据生产 - 创建共通的基础类.avi 📄 26 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据分析 - Hbase数据输出到Mysql中.avi 📄 32 - 电信客服 - 数据展示 - SSM框架测试.avi 📄 17 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据消费 - 消费数据测试.avi 📄 01 - 尚硅谷 - 电信客服 - 项目介绍.avi 📄 07 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据生产 - 获取通讯录数据.avi 📄 30 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据展示 - 配置Web项目 & 服务器.avi 📄 03 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据生产 - 功能介绍.avi 📄 25 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据分析 - MapperReducer架构搭建.avi 📄 34 - 电信客服 - 数据展示 - 使用Echarts展示统计结果.avi 📄 15 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据消费 - 生成分区键.avi 📄 31 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据展示 - 集成SSM框架.avi 📄 13 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据消费 - Kafka JavaAPI消费Flume采集的生产数据.avi 📄 12 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据消费 - Kafka控制台消费Flume采集的生产数据.avi 📄 21 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据消费 - 协处理的开发和测试.avi 📄 11 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据生产 - 将项目打成jar包发布到Linux中.avi 📄 16 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据消费 - 生成分区号.avi 📄 28 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据分析 - 使用Redis保存缓存数据.avi 📄 24 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据分析 - 数据统计流程分析.avi 📄 33 - 电信客服 - 数据展示 - 查询用户指定时间的通话记录.avi 📄 04 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据生产 - 搭建项目结构.avi 📄 02 - 尚硅谷 - 电信客服 - 项目架构说明.avi 📄 23 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据分析 - Mysql表设计.avi 📄 14 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据消费 - Hbase数据访问封装.avi 📄 09 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据生产 - 构建通话记录.avi 📄 27 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据分析 - 在Outputformat对象中获取缓存数据.avi 📄 08 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据生产 - 随机生成主被叫电话号码.avi 📄 10 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据生产 - 将数据输出到日志文件中.avi 📄 06 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据生产 - 创建生产者对象.avi 📄 22 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据消费 - 协处理的补充说明.avi 📄 19 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据消费 - 根据分区号查询范围数据.avi 📄 20 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据消费 - 区分保存主叫被叫用户数据.avi 📄 18 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据消费 - Hbase操作再封装.avi 📄 29 - 尚硅谷 - 电信客服 - 数据分析 - 自定义KV & 总结.avi